Beneficios:

401(k)
Igualación de 401(k)
Seguro dental
Seguro de enfermedad

Técnico en Energía Solar

Resumen del trabajo:
Estamos buscando un técnico de energía solar capacitado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo. Este rol es responsable de administrar los tickets de servicio, realizar reparaciones y mantenimiento, realizar evaluaciones de viabilidad del sitio y ayudar con la puesta en marcha del sistema según sea necesario. El candidato ideal es organizado, técnicamente competente y seguro tanto en el trabajo de campo como en las interacciones de cara al cliente.

Responsabilidades clave:

Reparaciones y mantenimiento

Administre todas las solicitudes de servicio entrantes con Zoho Desk, desde la creación de tickets hasta la resolución.
Asigne y priorice las llamadas de servicio para garantizar tiempos de respuesta eficientes.
Documente con precisión las interacciones con los clientes, los diagnósticos y las resoluciones completadas dentro del sistema de tickets.
Genere y analice informes sobre las tendencias del servicio para ayudar a mejorar el rendimiento del sistema y reducir los problemas repetidos.
Realice diagnósticos in situ para solucionar problemas de sistemas y equipos de bajo rendimiento.
Repare y reemplace los componentes defectuosos, como inversores, paneles solares, cableado y otras piezas eléctricas.
Comunícate claramente con los propietarios para explicar los problemas técnicos, los plazos de reparación y los resultados esperados.

Factibilidad del sitio y recopilación de datos

Realizar evaluaciones detalladas in situ de las propiedades comerciales para evaluar su idoneidad para la instalación solar.
Recopile datos , incluidas las condiciones del techo, el sombreado, los sistemas eléctricos y los elementos estructurales.
Realizar análisis preliminares sobre la viabilidad de la interconexión e identificar las actualizaciones necesarias.
Documente las condiciones del sitio con fotos de alta calidad y notas de campo completas.
Proporcione información técnica en las primeras etapas a los equipos de diseño, ingeniería y ventas para optimizar el desarrollo de proyectos.

Soporte de puesta en marcha

Ayudar con las actividades de puesta en marcha del sistema cuando sea necesario, asegurándose de que los sistemas estén configurados y activados correctamente.
Trabaje en colaboración con los equipos internos para garantizar que los sistemas cumplan con los estándares de rendimiento y seguridad.

Calificaciones:

2+ años de experiencia en instalación, mantenimiento o servicio de energía solar fotovoltaica (preferiblemente experiencia comercial).
Familiaridad con Zoho Desk o plataformas similares de CRM/ticketing.
Comprensión sólida de los sistemas de energía solar, incluyendo inversores, estanterías, y componentes eléctricos.
Capacidad para leer e interpretar planos del sitio, diagramas unifilares, y especificaciones técnicas.
Se requiere OSHA 10 (mínimo); La certificación OSHA 30 y NABCEP es un plus.
Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de explicar conceptos técnicos a clientes no técnicos.
Cómodo con el trabajo en la azotea y el uso de escaleras; debe cumplir con las demandas físicas del rol.
Se requiere licencia de conducir válida y transporte confiable.

Ambiente laboral:
Se trata de una función basada en el campo que incluye visitas a sitios residenciales y comerciales, junto con informes periódicos basados en la oficina. Se esperan viajes dentro del área de servicio.

Buffalo Solar es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina a ningún empleado o solicitante por motivos de raza, color, religión, género, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, edad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables. Nos comprometemos a crear un lugar de trabajo diverso e inclusivo en el que todos los empleados se sientan valorados y capacitados para contribuir a su máximo potencial.

Compensación: $24.00 - $26.00 por hora

Nuestra historia

Nuestro presidente y fundador, Tyler Uebelhoer, supo que la industria de la energía solar era para él desde el principio.

Trabajando en la industria de la construcción del oeste de Nueva York y como electricista durante una docena de años, además de crecer en el condado de Wyoming rodeado de empresarios, sabía que construir una empresa de energía limpia que creara un mayor valor para los clientes y más puestos de trabajo para los habitantes de Buffalo como él era lo que necesitaba. nació para hacer.

Se nota que está hecho para este negocio porque rara vez está detrás de su escritorio. Él está en el sitio en las propiedades de los clientes personalmente haciendo evaluaciones del sitio, brindando consultas reflexivas, hasta el codo en las instalaciones, o en la comunidad construyendo asociaciones con otros líderes en esta industria.

Así es como la esposa y copropietaria de Tyler, Alicia Uebelhoer, se sintió acerca de la visión de Tyler. Alicia, con sus habilidades de amabilidad y amabilidad clásicamente canadienses, ha sido la cara y el corazón del marketing y el servicio al cliente de Buffalo Solar desde el principio.

Felizmente invirtiendo los ahorros de toda su vida en esta empresa, Tyler y Alicia convirtieron su sala de estar en el sur de Buffalo en la primera oficina de Buffalo Solar y contrataron a su primer empleado que todavía está en la empresa.

Hoy, las operaciones han crecido sustancialmente más allá de su hogar y ahora disfrutan de instalaciones amplias y modernas.

CARRERAS EN BUFFALO SOLAR

Si tiene una gran ética de trabajo, piensa bien y es genial con la gente, Buffalo Solar puede ser un gran paso en su carrera.

Tal vez le hayan dicho que es un súper héroe de la instalación o que tiene mejores habilidades de servicio al cliente que ese gecko en los comerciales de la compañía de seguros, somos un lugar donde la dedicación y el trabajo duro valen la pena.

Atributos personales que buscamos:

Buen ojo para los detalles y más oportuno que un reloj suizo
No se detiene ante nada para asegurarse de que el cliente esté contento
Muestra interés y preocupación por el trabajo que realiza y las personas con las que trabaja.
Habilidad para tomar la crítica constructiva con calma y aplicarla para mejorar
Ganas de crecer personal y profesionalmente

(si ya tienes un currículum en Indeed)